Ольга Юрьевна Шутова

1. Оплата 1500 была не за информацию доступную в интернете, а за консультацию, в которой я Вам озвучила по каким архивам и какие данные вы получите. В дополнение к этому, я выслала вам список из 6 архивов, куда можно подать запрос, после чего в одном из них в оцифрованных документах вы нашли, нужную вам информацию.
2. За уникальную информацию я ничего не выдавала, я у вас уточняла, того ли я человека нашла, потому, что есть много однофамильцев и я тоже могу что-то перепутать, все мы ошибаемся. Еще раз повторюсь, я не переспрашивала, а уточняла.
3. Отвечаю я когда у меня есть время, я не трудоустроена к вам на работу и вы не являетесь моим начальником, чтоб быть с вами на связи ежеминутно. У меня есть и другие клиенты, которые тоже ждут моего внимания. Я не пропадаю и все время нахожусь на связи. Иногда ответ может задержаться минут на 15, не вижу в этом ничего страшного.
4. По поводу обработки информации: вы мне за это не платили, но и без оплаты я самостоятельно искала место рождение ваших родственников, в котором вы сомневались. И только после моих уточнений (по 5 раз спрашивал одно и тоже) вы прислали скан свидетельства, в котором было точное название населенного пункта, которое не совсем совпадало с представленной вами информацией.
5. В довершении всего я выслала вам список церквей из путеводителя Государственного архива Рязанской области, в котором не было церкви, которую вы хотели найти. И только после этого предложила Вам написать запрос, так как знаю, что бывают разные нюансы при составлении таких путеводителей. И это не истина в последней инстанции.
6. Уточню, что прежде, чем написать запрос, я трачу свое время, но поиск информации не по одному архиву, а по нескольким. Провожу как Вы пишите (обработку информации) с которой не всегда могу поделиться с клиентом, потому что для этого надо написать реферат, что, где и как искать. А вывод я вам озвучила.
7. Считаю ваши претензии не обоснованными. И в довершении всего, ваш переход на личности в данном комментарии «с трудом понимает, что ей объясняешь и в довершение, она не может обработать информацию и сделать выводы» и в личной переписке, считаю проявлением хамства и не уважения к личности, какая-бы она не была. Мы все разные, и можем не понимать друг друга и находиться не на одной волне. Желаю Вам удачи в поиске интересующей вас информации.