Алексей Дмитриев

Анастасия, здравствуйте.

Поскольку Вы не желаете отвечать в личных сообщениях и на звонки по поводу разрешения сложившейся ситуации (не знаю чем я Вас так обидел), то я вынужден ответить Вам здесь.

Сообщаю, что Ваш заказ носил характер устной юридической консультации, который не подразумевал выдачи каких-либо документов. Ни в разговоре, ни в самом заказе я не получал от Вас какого-либо подобного запроса.
Консультация длилась около 40 минут и на некоторых моментах возникали перебои - в этом случае я приношу свои извинения. Данный факт зависит не от меня, а от оператора сотовой связи.

В части просмотра и изучения документов сообщаю, что таких предложений от Вас в ходе консультации не поступало. Не указывалось об этом и в самом заказе. Узнал я об этом только в данном отзыве, в связи с чем предложил вернуться к выполнению заказа. На данное предложение Вы, Анастасия, также не ответили. Сообщения не были прочитаны.

В части Ваших утверждений об оплате консультации и её размера сообщаю, что в связи с неопределенной продолжительностью и количеством вопросов установить предварительно сумму её оплаты часто бывает трудно. По этой причине оплата обсуждалась в конце разговора и её размер был предложен Вами (не с моей стороны). В перечне моих услуг также указан ценовой диапазон, из которого следует, что юридическая консультация изначально не является у меня бесплатной.

Несмотря на наличие вышеизложенных обстоятельств мной в Ваш адрес направлялись предложения о возвращении к работе либо о полном возврате уплаченных Вами денежных средств. Данные предложения действительны до сих пор.

Если примите одно из перечисленных предложений - зайдите в наш чат и сообщите мне об этом.

Надежда, так Вы за консультацию и не заплатили.

Вами была нарушена договоренность об оплате, о чем мной было сообщено в службу поддержки. Ваш негативный отзыв оставлен мне в отместку.

От того, кто обманул Вас на деньги - Вы не далеко ушли.

Хочу также отметить очевидный факт, что консультации, как и другие услуги на данной площадке, у меня платные. Об этом указано у меня в перечне услуг и перед консультацией это отдельно с Вами оговаривалось.

Цена сформирована не из длительности разговора, а за ответы, которые Вы получаете.

Анастасия, мы с Вами разговаривали около 15-20 минут и я ответил на все Ваши вопросы, которые возникали в ходе нашей беседы.
В ходе разговора никаких нареканий или претензий не поступало, общение закончилось, как мне показалось, на дружелюбной ноте.
Если Вы ждали, что я буду штудировать статьи из Консультант+, то это не ко мне. Работа юриста также заключается в толковании норм права (перевод юридической терминологии на общеразговорный, доступный для обычного человеческого понимания, язык), что я и делал.

Я могу вернуть Вам поступившие в мой адрес 800 рублей. Можете на них обратиться к другому юристу.